Młodszy konsultant Wydział Kontaktu Klientów w sprawach Świadczeń dla Rodzin w Zambrowie

Cel istnienia stanowiska
Zapewnia telefoniczną obsługę klientów ZUS, w tym w ramach prowadzonych telefonicznych kampanii wychodzących i przychodzących oraz obsługę korespondencji elektronicznej (email, czat) w ramach CKK.

Wymagania formalne określone dla stanowiska pracy

Niezbędne:
– wykształcenie średnie

Mile widziane:
– wykształcenie wyższe

Wymagania dodatkowe

– znajomość ustawy o systemie ubezpieczeń społecznych
– znajomość ustawy o wspieraniu rodziców w aktywności zawodowej oraz w wychowaniu dziecka „Aktywny rodzic”
– mile widziana znajomość technik obsługi klienta
– umiejętność obsługi pakietu MS Office
– łatwość formułowania wypowiedzi i nienaganna dykcja
– komunikacja
– orientacja na klienta
– współpraca
– radzenie sobie w sytuacjach trudnych
– nastawienie na rozwój
– mile widziana znajomość języków obcych

Wymagane dokumenty

  • CV
  • list motywacyjny ze wskazaniem stanowiska o jakie kandydat się ubiega
  • skany dokumentów potwierdzających posiadane wykształcenie

Jeżeli nie chcesz, abyśmy przetwarzali dodatkowe dane o Tobie, nie umieszczaj ich w swoich dokumentach.

Dokumenty należy przesłać przez formularz aplikacyjny wybierając Aplikuj na dole ogłoszenia zamieszczonego na stronie www.zus.pl, zakładka Praca w ZUS, Jednostka O/ ZUS Białystok.

Termin składnia dokumentów do 27 sierpnia 2024 r.

Dodatkowe informacje

  • oferta niekompletna nie będzie rozpatrywana
  • dokumenty przesłane po terminie nie będą rozpatrywane
  • skontaktujemy się e-mailowo lub telefonicznie (w przypadku braku adresu e-mail) tylko
    z kandydatami spełniającymi wymagania formalne
  • proces rekrutacji obejmować będzie test wiedzy i rozmowę kwalifikacyjną
  • miejsce wykonywania pracy: Inspektorat ZUS w Zambrowie, ul. Fabryczna 3 a

Oferujemy:

  • umowę o pracę
  • poszukujemy  39 pracowników na stanowisko
  • stabilnie zatrudnienie
  • możliwość rozwoju zawodowego
  • dobre warunki pracy (lokalowe, wyposażenie stanowiska pracy)
  • pracę w zmiennych godzinach pracy ustalanych w harmonogramie czasu pracy
  • do składania dokumentów zachęcamy osoby z niepełnosprawnością

Zakład Ubezpieczeń Społecznych jest pracodawcą przyjaznym osobom z niepełnosprawnościami. Stwarza pracownikom optymalne środowisko pracy, uwzględniając ich potrzeby. Istnieje możliwość dostosowania stanowiska pracy i jego wyposażenia do indywidualnych potrzeb osób z niepełnosprawnościami.

Wyposażenie stanowiska pracy: sprzęt komputerowy, sprzęt biurowy.

Warunki wykonywania pracy:

• spełniają warunki określone wymogami bhp i ppoż.
• polegają na obsłudze komputera powyżej 4 godzin na dobę
• wiążą się z telefonicznym kontaktem z klientem ZUS
• konieczność odbywania podróży służbowych
• budynek 3-piętrowy z windą oraz pomieszczeniami sanitarnymi dostosowanymi do potrzeb osób
z niepełnosprawnościami
• stanowisko pracy zlokalizowane w pomieszczeniach biurowych na 2 i 3 piętrze
• przy głównym wejściu do budynku znajduje się pochylnia
• w bezpośrednim sąsiedztwie wejścia do budynku znajdują się miejsca parkingowe dla osób
z niepełnosprawnościami

Dokumenty należy przesłać przez formularz aplikacyjny wybierając Aplikuj na dole ogłoszenia zamieszczonego na stronie www.zus.pl, zakładka Praca w ZUS, Jednostka O/ZUS Białystok.

Termin składnia dokumentów do 27 sierpnia 2024 r.

Fundusze Europejskie Program Regionalny Podlaskie